TABLE DES MATIÈRES

• Aperçu du service
• Qu'est-ce qui est vérifié?
• Comment ça fonctionne?
• Quand l'utiliser?

Aperçu du service

Une entrevue téléphonique avec l'ancien locateur ou gestionnaire immobilier d'un candidat, menée par un agent de vérification afin de confirmer l'historique locatif et le comportement du locataire.

Qu'est-ce qui est vérifié?

Si l'individu a loué ou occupé la propriété, ainsi que la durée d'occupation, la fiabilité des paiements et la conduite générale du locataire. Les références peuvent également être interrogées à savoir si la propriété a été laissée en bon état et si elles loueraient de nouveau à cet individu.

Comment ça fonctionne?

Les renseignements sont obtenus directement auprès du propriétaire, du gestionnaire immobilier ou de l'administrateur du logement, à l'aide d'un ensemble structuré de questions afin d'assurer la cohérence et l'équité. La vérification est effectuée avec le consentement du candidat.

Une fois que le candidat fournit ses références, jusqu’à 4 tentatives de contact seront effectuées pendant les 2 jours ouvrables suivant la réception du formulaire complété par le candidat. Ces tentatives peuvent être effectuées par téléphone, courriel ou texto, selon les coordonnées fournies, et ont lieu uniquement pendant les jours ouvrables. Si les tentatives chevauchent une fin de semaine ou un jour férié, l’échéancier est ajusté en conséquence. 

Si les coordonnées fournies s’avèrent incorrectes, ou si la référence ne répond pas ou ne retourne pas notre appel durant ce délai, nous communiquons avec le candidat afin d’obtenir une autre référence ou des précisions. Si aucune réponse n’est reçue à la suite de ces tentatives, le processus sera considéré comme complété et le rapport de référence vous sera transmis en fonction des informations disponibles.

Les résultats de la vérification des références sont générés après le rapport initial et arrivent donc généralement plus tard que le reste de vos résultats.

Quand l'utiliser?

Conçue pour la sélection de locataires et les évaluations liées au logement, aidant les gestionnaires immobiliers et les fournisseurs de logements à évaluer la fiabilité locative, l'entretien de la propriété et la conduite générale en tant que locataire.