Échec de la capture d'écran
Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous que le mode économie d'énergie est désactivé sur votre appareil et que celui-ci est suffisamment chargé.
L'appareil limite la fonction vidéo pour économiser de la batterie, c'est pourquoi vous voyez le message "échec de la capture" lors de la tentative de soumission de votre pièce d'identité gouvernementale ou de votre selfie.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article